世纪凤凰网（张金保报道）为促进大同市文化旅游市场的健康发展，推进基层司法行政工作更好地服务社会、服务群众，云冈区司法局按照省、市、县（区）共建项目工作部署，率先谋划在全市著名旅游景点云冈石窟5A级景区打造具有示范意义的文旅纠纷品牌调解室，以便引导更多旅游纠纷通过非诉讼方式解决，保护游客和旅游经营者合法权益，构建和谐文旅生态环境。8月26日上午，云冈区司法局驻云冈石窟文旅调解工作室（简称“云冈文旅调解室”）正式启动运行。

云冈文旅调解室设立在云冈石窟游客中心，共派驻4名具有法律业务素养和调解经验的专职人民调解员，负责云冈石窟景区因旅游引发的各类矛盾纠纷。结合文旅行业在节假日期间游客接待量显著增加的特点，派驻人民调解员实行每日交流轮换、节假日不休息的工作制度，以高效应对并妥善处理可能出现的各类游客纠纷与问题，确保云冈文旅调解室化解纠纷不断档。

启运当日，云冈区司法局局长李秉军、副局长何峰及云冈研究院后勤部部长赵瑞春与调解室的4名调解员深入探讨如何紧跟旅游产业发展需要，通过专业、高效、便捷的调解，为人民群众提供“一站式、全方位、多层次”的旅游纠纷化解服务，有力维护旅游市场秩序和游客合法权益。希望调解室能成为连接游客与旅游业经营组织之间的桥梁，助力我市文化旅游业精品化发展。

云冈文旅调解室的设立，是深入贯彻习近平总书记在全国旅游发展大会上的重要指示精神，聚焦市委、市政府深化转型，竞速文旅消费赛道这一决策部署的最新举措。今后，云冈区司法局将紧紧围绕大同市建设成全省旅游热点门户城市、京津冀旅游康养首选地和国际知名文化旅游城市这一目标任务，坚持发展新时代“枫桥经验”，以调解为重要渠道，统筹多元化调解资源，积极探索调解室与派驻云冈石窟景区的公安、法院、检察院等单位建立联动机制，构建更加完善的文旅纠纷解决体系，为文旅产业的持续健康发展保驾护航。