为认真贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，切实解决企业和群众须到多个部门、经多个环节办理审批事项的问题，进一步优化营商环境，我省全力推进“高效办成一件事”改革。1月22日，首批企业准营5个“一件事”主题服务线上办理正式面向全省推出。

“高效办成一件事”改革是从企业和群众视角出发，将需要多个部门办理或跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，最大程度减环节、减材料、减时限、减跑动，并通过系统互通、数据共享、材料复用，实施以“一表申报”为主要内容的“一件事”业务流程优化再造，大幅压减办理时长和办事成本。

2023年10月以来，经过省行政审批服务管理局重新梳理、调整审批流程，省政务信息管理局打通系统、联通数据，我省率先推出的5项企业准营“一件事”主题服务开通线上办理，并在太原市尖草坪区、大同市左云县、阳泉市城区、长治市武乡县等全省11个县区试点运行。近日，由省数字政府建设领导小组办公室牵头，会同相关单位，及时总结试点经验，进一步优化流程，经过联调联试，于1月22日正式在全省范围推广，实现线上全流程办理。

此次推广的企业准营5个“一件事”主题服务包括“我要开饭店”“我要开茶馆”“我要开咖啡馆”“我要开茶叶店”“我要开面包店”。开通线上办理后，申请人无须再到各级政务大厅、业务窗口进行现场办理，只要登录山西省政务服务平台“一件事一次办”专区或微信、支付宝小程序“山西政务”，申请一次、填一张表单、提交一套材料，就能一次性办好所需的主题服务。

据了解，与原办事流程相比，这5项主题服务的办事能效有了明显提升，办理环节由平均4个减少为平均1个、压减比例75%，申请材料由平均22份减少为18份、压减比例18%，跑动次数由平均7次减少为1次、压减比例85.7%，大幅提高企业群众办事效率。

“线上尤其是移动端开通此类业务在我省尚属首次，会有未知的问题需要面对、解决，希望广大企业和群众多使用、多提意见，协同优化用户体验。”省行政审批服务管理局有关处室负责人说，下一步，省数字政府建设领导小组办公室还将联合各市、省直各业务主管部门持续推进改革工作，优化业务办理流程，开通更多“高效办成一件事”主题，让更多事项网上办、掌上办、一次办，持续优化我省营商环境。